No dia 4 de agosto, tivemos o prazer de realizar mais um de nossos cursos e desta vez, o tema foi Design Thinking.
Não foi a toa que este foi o tema da vez. Esta abordagem vem sendo empregada por muitas empresas que buscam soluções para seus produtos ou serviços, além de destacar profissionais dentro das companhias e jovens em processos seletivos.
O Design Thinking é uma abordagem focada na resolução de problemas, de qualquer negócio, de forma colaborativa, prática e multidisciplinar e que coloca a satisfação do cliente, seja ele interno ou externo, no centro do desenvolvimento do produto / serviço. Ela ajuda também a desenvolver a criatividade das pessoas, expandindo seus horizontes e conhecimentos para encontrar os melhores resultados para a empresa e seus clientes.
No curso, que foi ministrado pela palestrante voluntária Samanta Rosa, conhecemos as etapas que envolvem a abordagem e colocamos em prática em grupos sob a orientação da palestrante, que possui grande experiência no tema e transmitiu de forma simples e dinâmica como podemos utilizar o Design Thinking para resolver problemas em nosso dia a dia em qualquer área de nossas vidas.
O primeiro paradigma quebrado no curso foi a crença de que não somos criativos. Samanta provou que todos nós temos uma pitada de criatividade e que podemos, cada dia mais, estimular nosso lado criativo seguindo algumas dicas:
- Consuma tudo o que puder. Ex: leia livros, assista filmes, vá ao teatro, escute música, etc;
- Esteja bem informado, pois a informação vale ouro;
- Faça Brainstorming;
- Mude de ares;
- Compartilhe, pois ninguém faz nada sozinho;
- Pratique e pense positivo.
Para provar que somos capazes de sermos criativos na hora de realizar uma tarefa, a palestrante conduziu uma dinâmica onde a sala foi dividida em dois grupos e cada um deles possuía cinco minutos para desenhar uma mulher em uma folha de flipchart. As únicas regras eram:
- Formar uma fila;
- Não podia conversar;
- Dar a sua contribuição no desenho sem tirar o pincel da folha. Ao terminar e retirar a caneta, passar para o próximo da fila;
- Quem terminava, se dirigia para o final da fila;
Ao término do tempo estipulado, vimos que, com o trabalho em equipe, as ideias vão vindo à cabeça e que algo que parecia difícil no início se tornou simples ao final, pois cada vez que um participante fazia uma parte do desenho, estimulava a criatividade do próximo para continuar a tarefa de desenhar uma mulher.
Na segunda parte do curso, tivemos a oportunidade de colocar em prática, e em grupo, os cinco passos da abordagem do Design Thinking:
- Identificação do problema
- Imersão
- Ideação
- Prototipagem
- Implementação
Este último passo, em nosso caso, foi a apresentação final realizada por cada grupo, surgindo ideias incríveis de cada um deles. Em um dos grupos, do qual fiz parte, apresentamos um projeto com o intuito de aumentar a divulgação da Avra para seus diversos públicos e, com a ajuda de cada componente do grupo, conseguimos desenvolver ideias que são possíveis de se colocar em prática e ajudar a ONG a alcançar mais visibilidade.
Participar do curso de Design Thinking me proporcionou o conhecimento de um tema atual e muito utilizado no mercado de trabalho, além da oportunidade de conhecer pessoas incríveis, de diferentes idades e profissões, com as quais troquei conhecimento e, com certeza, me proporcionaram novas visões sobre diferentes assuntos.
Para a Avra, a participação de 24 pessoas no curso mostra que estamos no caminho certo, trazendo pessoas altamente qualificadas para ministrarem palestras sobre temas em pauta no mercado, capacitando profissionais para se destacarem e/ou se inserirem no mercado de trabalho.
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